Takair (« nous ») est un courtier en aviation d'affaires. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez notre site ou notre application, pour quelles finalités, qui en sont les destinataires et quels choix s'offrent à vous. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@takairjet.com.
Données collectées
Compte. Votre adresse e-mail lorsque vous vous connectez (nous vous envoyons un lien de connexion sécurisé ; il n'y a pas de mot de passe). Vos vols enregistrés, paramètres d'alerte et préférences si vous les utilisez.
Demandes de devis et de réservation. Les informations que vous saisissez : nom, e-mail, numéro de téléphone, trajet, dates, nombre de passagers, préférences d'appareil et éventuel message. Si vous confirmez une réservation, les informations nécessaires à l'organisation du vol, telles que les noms des passagers et les éléments d'identité exigés par l'Opérateur.
Assistant IA. Les messages que vous saisissez dans le chat, la page que vous consultiez et un identifiant de session pseudonymisé.
Données d'utilisation. Pages consultées et actions clés (par exemple, le début d'une demande de devis), associées à un identifiant de session pseudonymisé et à votre compte lorsque vous êtes connecté. Nous ne vous suivons pas sur les sites ou applications d'autres sociétés et n'utilisons pas d'identifiants publicitaires.
Newsletter. Votre adresse e-mail si vous vous abonnez. Vous pouvez vous désabonner à tout moment depuis n'importe quel e-mail.
Finalités du traitement
Répondre à vos demandes et établir des devis, organiser des vols auprès des Opérateurs pour votre compte, vous permettre de vous connecter et de conserver vos éléments enregistrés, vous envoyer les e-mails que vous avez demandés (devis, confirmations, alertes empty legs, newsletter), améliorer le service et prévenir les abus, et respecter nos obligations légales (comptabilité, lutte contre le blanchiment de capitaux et contrôles de sécurité exigés pour l'affrètement aérien).
Destinataires des données
Nous ne partageons les données qu'avec des prestataires agissant pour notre compte et, lorsque cela est nécessaire à l'organisation de votre vol, avec l'Opérateur.
Supabase (base de données et connexion), Resend (envoi d'e-mails), Netlify (hébergement du site) et Anthropic (le modèle d'IA qui génère les réponses de l'assistant). Les messages que vous adressez à l'assistant sont transmis à Anthropic pour traitement. L'application vous demande votre accord avant l'envoi de votre premier message. Les Opérateurs et, le cas échéant, les agents aéroportuaires et d'assistance en escale reçoivent les informations relatives aux passagers et au voyage nécessaires à l'exploitation de votre vol. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Durée de conservation
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire au traitement de vos demandes, puis pendant les durées imposées par la loi (par exemple pour les pièces comptables). Vous pouvez nous demander de supprimer vos données à tout moment.
Vos droits et vos choix
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les exporter ou les supprimer, vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation, et retirer votre consentement à tout moment. Pour supprimer votre compte depuis l'application ou le site : ouvrez Votre compte, puis Supprimer mon compte. Votre identifiant, vos vols enregistrés, vos demandes, vos devis et vos paramètres d'alerte sont alors définitivement supprimés. Vous pouvez également écrire à info@takairjet.com. Si vous vous trouvez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.
Transferts internationaux et sécurité
Certains de nos prestataires traitent des données en dehors de votre pays, y compris en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les garanties exigées par la loi, telles que les clauses contractuelles types. Les données sont transmises via des connexions chiffrées et l'accès aux outils d'administration est réservé au personnel habilité.
Enfants
Nos services s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 16 ans.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique ; la date figurant en haut de page indique la dernière version. En cas de modification importante, nous vous en informerons dans l'application ou par e-mail.